Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Esta política describe cómo NEXO TECH SOLUTIONS SL («Nexo Soft») trata los datos personales que recibe a través de este sitio web y en el marco de su relación con clientes y contactos profesionales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
NEXO TECH SOLUTIONS SL, NIF B93804870.
Domicilio: C. Mariano Benlliure, 19A, 03009 Alicante (España).
Correo electrónico: nexosoft.es@gmail.com. Teléfono: +34 624 542 006.
Nexo Soft no ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos facilitados en el formulario de demo o auditoría: nombre, correo electrónico, teléfono, sitio web y empresa (si los indica), volumen aproximado de pedidos mensuales y el mensaje que nos escriba.
- Datos de contacto profesional de clientes y potenciales clientes obtenidos en el curso de la relación comercial: nombre, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas e idioma, recogidos mediante cookies únicamente si usted las acepta.
- No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD).
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
- Atender su solicitud de demo o auditoría y ponernos en contacto con usted para preparar una propuesta. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
- Gestionar la relación contractual con los clientes: implantación, soporte, facturación y cobro. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (artículo 6.1.c).
- Remitir comunicaciones sobre productos y servicios de Nexo Soft similares a los contratados o solicitados. Base jurídica: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 21.2 de la LSSI-CE). Puede oponerse en cualquier momento.
- Elaborar estadísticas de uso del sitio web mediante cookies analíticas. Base jurídica: su consentimiento (artículo 6.1.a), que puede retirar desde «Configurar cookies».
- Atender el ejercicio de derechos y responder a requerimientos de autoridades. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
4. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Solicitudes de demo o auditoría que no deriven en contrato: hasta 2 años desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, el plazo de prescripción de las acciones legales (con carácter general, 5 años).
- Documentación contable y mercantil: 6 años (artículo 30 del Código de Comercio). Documentación fiscal: 4 años (Ley General Tributaria).
- Comunicaciones comerciales basadas en interés legítimo: hasta que se oponga. Datos basados en consentimiento: hasta que lo retire.
- Datos de navegación: según los plazos indicados para cada cookie en el apartado 9.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento con los que Nexo Soft ha suscrito el contrato previsto en el artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, para recibir y gestionar las solicitudes del formulario
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager y Google Analytics 4), únicamente si acepta las cookies analíticas
- asesores fiscales, contables y legales, en lo necesario para cumplir obligaciones legales
Asimismo, los datos pueden comunicarse a las administraciones públicas y a los órganos judiciales cuando una norma lo exija.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si acepta las cookies analíticas, Google puede transferir datos a Estados Unidos; esta transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795) y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Decisiones automatizadas
Nexo Soft no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente. Los datos de navegación se utilizan solo con fines estadísticos agregados.
8. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escriba a nexosoft.es@gmail.com o a la dirección postal del apartado 1, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable dos meses más en solicitudes complejas.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).
10. Menores
El sitio web y los servicios de Nexo Soft se dirigen a empresas y profesionales. No recabamos intencionadamente datos de menores de 14 años; si tuviéramos conocimiento de ello, los eliminaríamos.
11. Seguridad
Nexo Soft aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a sus derechos, se notificará conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
12. Modificaciones
Nexo Soft puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de su actividad. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.